Reducere de 5% folosind codul REDUCERE la plata cu cardul sau ordin de plata
Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 3 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul Sc Poiana cu afini Srl, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de Sc Poiana cu afini Srl ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare.
Dacă aveți o problemă cu un produs, aveți posibilitatea de a sesiza problema în 3 zile de la primire la numărul de telefon 0770872714 sau adresa de email poianacuafini@gmail.com indicând motivul pentru care doriți returnarea. În urma dovezilor prezentate cu produsul (poze sau video) ca fiind necorespunzător clientul poate primi contravaloare produsului returnat pe cheltuiala firmei în contul indicat de client. De asemenea se poate trimite o cerere urmand linkul Formular de retur
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul Sc Poiana cu afini Srl, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de Sc Poiana cu afini Srl ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare.
Dacă aveți o problemă cu un produs, aveți posibilitatea de a sesiza problema în 3 zile de la primire la numărul de telefon 0770872714 sau adresa de email poianacuafini@gmail.com indicând motivul pentru care doriți returnarea. În urma dovezilor prezentate cu produsul (poze sau video) ca fiind necorespunzător clientul poate primi contravaloare produsului returnat pe cheltuiala firmei în contul indicat de client. De asemenea se poate trimite o cerere urmand linkul Formular de retur
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.